重庆京东MALL首届“超级补”家博荟启动

启动仪式现场（俞芳 摄）

为重庆建设国际消费中心城市注入强劲动能，3月12日，重庆京东MALL首届“超级补”家博荟启动仪式在重庆市九龙坡区举行。活动以“智能焕新家 一站置家首选京东MALL”为主题，打造200+智能品牌矩阵及三重专属服务体系，将于3月14日起至3月16日开展。

京东五星电器集团重庆有限公司副总经理、京东MALL店长孙剑介绍，重庆京东MALL自2024年落户九龙坡区以来，依托京东集团数字化供应链优势，已发展成为辐射重庆的智能家居消费枢纽。作为西南最大的融合“家场景+智能科技”的一站式购物盛会，本次“超级补”家博荟汇聚家居、卫浴建材、床垫和沙发等百大TOP品牌联合让利。

活动期间，京东MALL活动力度空前，全场自营品类参与国家补贴，叠加京东补贴、品牌工厂补贴、银行补贴，至高可享50%优惠，单件满额至高返2500元，第二件商品低至1元购。购物满额还可参加戴森全家桶、iPhone 16等优惠活动。

外展则打造八大主题展区，创新推出“空间革命计划”，联合美的、海尔、海信、摩恩、恒洁、九牧等头部品牌推出2000平方米沉浸式智能样板间，构筑起“所见即所得”的消费新场景。

“我们观察到重庆消费者对智能家居系统的需求年增长率达68%，但传统卖场存在场景割裂、服务断层等问题。”重庆京东MALL相关负责人表示，针对消费者在装修或改造过程中常遭遇的“尺寸不匹配”“风格不协调”等难题，京东“家电提案师”与“家装设计师”构成的精英服务团队，提供免费上门量房服务，依据客户需求进行全屋家电家居的精细选配，并涵盖售前咨询、售中协调至售后保障的全方位跟踪。从精心选品、透明比价到预约安装，一对一的深度定制化服务为消费者带来从家装设计到智能家居落地的全生态解决方案，满足其多元化、个性化需求，推动消费体验升级。

此外，还有京东全国首家线下全球跨境购依托“跨境货源+线下体验+线上商城”模式，汇集70多个国家和地区的超万种商品，涵盖美妆、个护、保健、母婴、时尚等品类，带来超值折扣优惠。 

活动政策讲解（俞芳 摄）

除了优惠力度升级和定制服务升级，美的携旗舰级新品新风空调在重庆京东MALL首发，海尔健康中国行空调新品巡展、首届城市印记跑打卡活动也相继落地京东MALL，将给市民带来前所未有的奇趣新体验。门店还将开展新品体验、咖啡DIY制作、烘焙制作、电竞游戏对战、换季衣物洗护等沉浸式体验活动。

趁此机会想入手但当下不需要怎么办？售后问题又该如何解决？孙剑表示，消费者购买后，最晚提货时间可延长至今年12月底。线上线下实施同质同服务，全场自营商品享7天无理由退货，30天质量问题包退，PLUS会员拥有180天质量问题只换不修服务，京东MALL以全链条服务保障为“一站购齐”保驾护航。（俞芳）